Le Droit du Consommateur — L'association qui accompagne les administrés des communes partenaires face aux litiges de consommation, au surendettement et aux situations de vulnérabilité.
Étude approfondie de votre situation · Restitution motivée · Partenariat avec des cabinets d'avocats
Fondée le 1er août 2025, l'association Le Droit du Consommateur est une structure à but non lucratif régie par la loi du 1er juillet 1901. Elle a pour vocation d'accompagner les administrés des communes partenaires de Seine-Saint-Denis face aux difficultés rencontrées dans leurs relations avec les administrations, les organismes privés et les institutions.
« Nous nous obligeons d'apporter une étude approfondie des demandes, une restitution motivée aux questions des administrés. »
Pour les demandes complexes, nous avons l'honneur d'être épaulés par des cabinets d'avocats partenaires spécialisés dans les domaines relevant du périmètre des administrés. Ce partenariat nous permet d'offrir un accompagnement de qualité, adapté à chaque situation particulière.
Banques, assurances, voyagistes et prestataires de services.
Surendettement, situations de handicap, aide aux seniors.
Accompagnement dans les démarches liées au droit de la famille.
Hospitalisation, remboursements, mutuelles et CPAM.
Nous intervenons dans tous les domaines touchant aux droits des consommateurs et aux situations de vulnérabilité des administrés de Seine-Saint-Denis.
Accompagnement des administrés confrontés à des litiges bancaires, des refus abusifs, ou des situations de surendettement nécessitant une médiation.
Assistance en cas de litiges avec les compagnies d'assurance : refus de remboursement, sinistres non pris en charge, résiliation abusive.
Défense de vos droits face aux agences de voyage, compagnies aériennes et prestataires touristiques en cas de litiges ou d'annulations.
Aide pour les problèmes liés à l'hospitalisation, aux remboursements de soins et aux relations avec la Sécurité Sociale et les mutuelles.
Accompagnement spécialisé pour les personnes en situation de handicap dans leurs démarches administratives et la défense de leurs droits.
Accompagnement des seniors dans la préparation à la retraite, la gestion de leurs droits et les démarches administratives.
Orientation et accompagnement dans les démarches liées au droit de la famille, dans les limites du périmètre légal de l'association.
Contactez-nous directement. Nous étudierons votre demande et vous orienterons vers la solution la plus adaptée.
Nos valeurs et engagements s'exercent dans la limite du droit du consommateur, au service des administrés de Seine-Saint-Denis.
Nous vous informons clairement de nos possibilités d'intervention et des limites de notre périmètre d'action.
Chaque demande fait l'objet d'une étude approfondie et d'une restitution motivée, documentée et argumentée.
Nous analysons chaque situation avec objectivité, sans parti pris, dans le strict respect du droit applicable.
Vos informations personnelles et les détails de votre situation sont traités avec la plus stricte confidentialité.
Nous nous engageons à défendre les droits des consommateurs avec rigueur et humanité, en plaçant l'intérêt des administrés au cœur de chacune de nos actions.
OUALID Abdelmagid — Président de l'Association
M. OUALID Abdelmagid assure la direction et la représentation de l'association dans toutes ses dimensions institutionnelles, juridiques et relationnelles. Il est le garant du respect des valeurs et des engagements de l'association envers les administrés de Seine-Saint-Denis.
Représentant légal et dirigeant de l'association.
Interlocuteur officiel auprès des instances judiciaires et administratives.
Voix de l'association dans les médias et les relations publiques.
Chargé des relations avec les cabinets d'avocats et les administrations.
L'association s'adresse en priorité aux administrés des communes partenaires de Seine-Saint-Denis qui font face à des problèmes rencontrés avec les banques, les assurances, les voyagistes, ou dans le cadre de l'hospitalisation et de la sécurité sociale. Elle intervient également auprès des personnes en situation de surendettement, de handicap, des seniors en préparation au départ à la retraite, et dans les affaires familiales.
Responsable de l'administration et de la coordination des activités de l'association. Interlocuteur principal pour les demandes administratives.
Découvrez les moments forts de l'association : réunions d'information, permanences juridiques, événements communautaires et collaborations institutionnelles.
Échange avec les administrés sur les droits du consommateur
Présentation officielle de l'association et ses services
Accueil des administrés pour consultation juridique
Présentation des services aux partenaires locaux
Participation à un événement de sensibilisation communautaire
Remplissez ce formulaire pour nous soumettre votre demande. Nous l'étudierons avec soin et vous apporterons une réponse motivée dans les meilleurs délais.
L'association apporte une étude approfondie et une restitution motivée, sans obligation de résultat sur la résolution de l'affaire face à l'administration ou aux instances juridiques.
